13. September 2016

Datenschutzerklärung

Welche personenbezogenen Daten erheben wir, wie und warum sammeln wir diese?

Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Wenn Sie unsere Website, Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder anderweitig mit uns kommunizieren, können wir Sie bitten, bestimmte personenbezogene Daten freiwillig anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Firmenposition, Postanschrift, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkarte oder andere Zahlungsdaten, Alter oder Geburtsdatum, Benutzernamen, Passwörter oder Geschlecht. So können wir Sie beispielsweise bitten, einige oder alle diese personenbezogenen Daten anzugeben, wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, unsere Marketingkommunikation abonnieren, Produkte oder Dienstleistungen kaufen und/oder Anfragen an uns richten. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Ihre Anfragen zu beantworten. Im Allgemeinen werden Ihnen die personenbezogenen Daten, um die Sie gebeten werden, und die Gründe, warum Sie gebeten werden, diese anzugeben, an dem Punkt mitgeteilt, an dem wir Sie um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten bitten.

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website, Produkte oder Dienstleistungen nutzen, können wir bestimmte Daten automatisch von Ihren Computern oder Geräten (einschließlich mobiler Geräte) erfassen. Die von uns automatisch erfassten Daten können Ihre IP-Adresse (siehe unten), den Gerätetyp, die Details des Betriebssystems, eindeutige Geräteidentifikationsnummern (einschließlich mobiler Werbekennungen), den Browsertyp, die Browsersprache, das Betriebssystem, den geografischen Standort (siehe weiter unten unter „Standortinformationen“) und andere technische Informationen umfassen. Wir können auch Daten darüber sammeln, wie Ihr Gerät mit unserer Website, Produkten oder Dienstleistungen interagiert hat, einschließlich der Seiten oder Funktionen, auf die zugegriffen wurde, und der angeklickten Links, der Zeit, die auf bestimmten Seiten verbracht wurde, der Mauszeiger, das Datum und die Uhrzeit der Interaktion, Fehlerprotokolle, Verweis- und Ausgangsseiten und URLs und ähnliche Informationen. Die Erhebung dieser Daten ermöglicht es uns, die Besucher, die unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, besser zu verstehen, auch wenn sie von dort kommen und welche Funktionen für sie von Interesse sind. Wir verwenden diese Informationen für unsere internen Analysezwecke und zur Verbesserung der Qualität, Relevanz und Sicherheit unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.

So speichern wir beispielsweise bei jeder Verbindung mit der Website ein Protokoll Ihres Besuchs, das die eindeutige Nummer angibt, die Ihr Gerät verwendet, wenn es mit dem Internet verbunden ist – seine IP-Adresse. Dieses Protokoll sagt uns, was Ihr Rechner betrachtet hat, ob die Seitenanfrage erfolgreich war oder nicht und welchen Browser Ihr Rechner zum Anzeigen der Seiten verwendet hat. Diese Daten werden für statistische Zwecke sowie zur Anpassung der Benutzerfreundlichkeit verwendet, während Sie die Website besuchen und anschließend mit Sophos interagieren. Dies hilft uns zu verstehen, welche Bereiche der Website von besonderem Interesse sind, welche Seiten nicht aufgerufen werden und wie viele Personen die Website insgesamt besuchen. Es hilft uns auch festzustellen, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie von besonderem Interesse sein könnten. Wir können diese Informationen auch verwenden, um IP-Adressen zu sperren, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Website vorliegt. Einige der Daten können mit Hilfe von Tracking-Technologien automatisch erfasst werden, wie unter der Rubrik „Cookies und ähnliche Tracking-Technologien“ näher erläutert.

Daten, die durch unsere Produkte und Dienstleistungen erhoben werden

Wir verwenden Daten, die wir von Produkten und Dienstleistungen für die Zwecke sammeln, für die Sie sie bereitgestellt haben, Nutzung und Zählung der Zielgruppen, Überwachung der Leistung und Wirksamkeit der Produkte/Dienstleistungen, Überwachung der Einhaltung unserer Bedingungen und Konditionen, Ermöglichung der Kompatibilität mit Betriebssystemen/Produkten/Dienstleistungen von Drittanbietern, Planung von Produkt/Service/Lebenszyklen und Ruhestand, Bedrohungen und anderen wissenschaftlichen Untersuchungen, Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen, Fehlerbehebung bei Produktproblemen, Erstellung von Statistiken, Berichterstattung und Trendanalysen. Dies können zufällige personenbezogene Daten sein (z.B. Benutzernamen, Rechner-IDs, Domänennamen, IP-Adressen, Dateinamen und Dateipfade).

Unsere Produkte und Dienstleistungen können über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten hinaus weitere zusätzliche personenbezogene Daten über Sie erfassen oder Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise als oder zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen verwenden. Wir stellen eine Seite mit Informationen zum Produktdatenschutz zur Verfügung, die erklärt, wie unsere Produkte und Dienstleistungen personenbezogene Daten erfassen und verwenden. Bitte lesen Sie den entsprechenden Abschnitt der Seite mit den Produktdatenschutzinformationen für das von Ihnen verwendete Produkt oder die Dienstleistung, um sicherzustellen, dass Sie vollständig informiert sind.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Ein Cookie ist ein Textstück, das von einer Website in den Speicher Ihres Browsers eingegeben wird, so dass die Website Informationen auf Ihrem Computer speichern und später abrufen kann.

Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen können Cookies, eindeutige Gerätekennungen (wie Apple ID für Werbetreibende auf iOS-Geräten und Android Advertising ID auf Android-Geräten) und andere Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“) verwenden, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden und Ihnen bei der Rückkehr auf die Website, das Produkt oder die Dienstleistung besser zu dienen und die Nutzung der Website, des Produkts oder der Dienstleistung zu überwachen und zu analysieren. Cookies ermöglichen es uns und unseren Partnern, die Interessen unserer Benutzer zu verfolgen und gezielt anzusprechen, um das Erlebnis vor Ort oder im Produkt durch Inhalte, Funktionen und Werbung zu verbessern.

Wir können zusammen mit unseren Dienstanbietern auch andere Internet-Technologien wie Flash-Technologien, Web-Beacons oder Pixel-Tags und andere ähnliche Technologien verwenden, um Cookies bereitzustellen oder mit ihnen zu kommunizieren und Ihre Nutzung der Website, des Produkts oder des Dienstes zu verfolgen, sowie Ihnen Anzeigen zu schalten und Ihre Erfahrungen zu personalisieren/anpassen, wenn Sie unsere Website, unser Produkt oder unseren Dienst nutzen und/oder wenn Sie sich auf anderen Websites befinden, auf die auf diese Cookies zugegriffen werden kann. Wir können auch Web Beacons in E-Mail-Nachrichten, Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen einbinden, um festzustellen, ob die Nachricht geöffnet wurde, und für andere Analysen, Personalisierungen und Werbung. Wenn wir zusätzliche Technologien einsetzen, können wir auch durch andere Methoden zusätzliche Informationen sammeln.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellung so ändern, dass sie Cookies ablehnen, indem Sie den Hilfe-Bereich in der Symbolleiste Ihres Browsers aufrufen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, beachten Sie bitte, dass Ihre Fähigkeit, sich anzumelden, anzupassen oder einige der interaktiven Funktionen unserer Website, unseres Produkts oder unserer Dienstleistung zu nutzen, beeinträchtigt sein kann und die Werbung, die Sie sehen, für Sie möglicherweise nicht so relevant ist.

Standortinformationen

Wir können verschiedene Arten von Informationen über Ihren Standort erfassen, einschließlich allgemeiner Informationen (z.B. IP-Adresse oder Postleitzahl) und spezifischerer Informationen (z.B. GPS-basierte Funktionalität auf mobilen Geräten, wenn diese für den Zugriff auf eine Website, ein Produkt oder eine Dienstleistung verwendet werden). Diese Informationen können verwendet werden, um die Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste anzupassen, wie z.B. standortbezogene Informationen, Werbung und Funktionen. Zu diesem Zweck können Ihre Standortinformationen an unsere Vertreter, Verkäufer oder Werbetreibenden weitergegeben werden. Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf die Dienste zugreifen und nicht möchten, dass Ihr Gerät uns Standortverfolgungsinformationen zur Verfügung stellt, können Sie das GPS oder andere Standortverfolgungsfunktionen auf Ihrem Gerät deaktivieren, sofern Ihr Gerät dies zulässt. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen des Geräteherstellers.

Kontakt

Dies ist die Website von Technik Service Kraß, einem in Deutschland unter der Steuernummer 10951132101 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 47057 Duisburg, Sternbuschweg 280, Deutschland. Mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE307898221. Technik Service Kraß ist der Verantwortliche, für die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erfassten personenbezogenen Daten (sofern wir nichts anderes angeben).


Technik Service Kraß

Inhaber:  Martin Kraß

Post Anschrift:
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Sternbuschweg 280
47057 Duisburg

E-Mail: info@ts-krass.de